Arts Culture Nouveau-Brunswick respecte la vie privée des personnes qui consultent son site Web artsculturenb.ca.

Tous les renseignements personnels qui lui sont fournis par l’entremise de ce site Web et/ou de ses comptes de médias sociaux sont recueillis, utilisés et communiqués conformément à la Loi sur le droit à l’information et la protection de la vie privée du Nouveau-Brunswick (LDIPVP) et à d’autres lois applicables. La présente politique décrit les renseignements recueillis par Arts Culture Nouveau-Brunswick auprès des utilisateurs et explique comment ils sont utilisés. 

Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité avant d’utiliser le site Web. En utilisant le site, vous acceptez d’être assujetti à la Politique de confidentialité et de vous y conformer. Si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au site Web ni l’utiliser.

Renseignements personnels

Les renseignements personnels sont définis dans la LDIPVP comme étant des renseignements concernant une personne physique identifiable, à l'exclusion du nom, du titre, de l'adresse professionnelle et du numéro de téléphone d'un employé d'une organisation.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels?

Les renseignements personnels recueillis permettent à Arts Culture Nouveau-Brunswick de comprendre comment les visiteurs utilisent son site ou ses sites et d’améliorer continuellement l'expérience des utilisateurs. 

Nous utilisons les renseignements fournis pour offrir le produit ou le service demandé, pour améliorer notre rendement général et pour présenter des offres et des renseignements particuliers. De plus, nous offrons des possibilités de formation à l'industrie des arts et de la culture, que nous mettons à votre disposition et à celle des autres membres de notre communauté.

Arts Culture Nouveau-Brunswick recueille les renseignements susmentionnés en vertu de l'article 2 de la Loi de 2008 sur le développement du tourisme aux fins des programmes et activités et en vertu de l'article 45 de la Loi sur le droit à l'information et la protection de la vie privée.

Arts Culture Nouveau-Brunswick recueille vos renseignements afin d'enregistrer et de soutenir votre participation aux activités que vous avez choisies. Si vous vous inscrivez pour télécharger un document PDF ou des ressources, ou si vous vous inscrivez à notre infolettre, nous recueillons vos renseignements. Nous utilisons ces renseignements pour connaître vos préférences et vous tenir au courant des produits et services que vous avez choisi de recevoir et de tout autre produit ou service connexe.

Comment recueillons-nous les informations personnelles?

Nous ne recueillons des renseignements personnels que par des moyens licites et équitables, et nous ne recueillons que les renseignements personnels raisonnablement nécessaires aux fins légitimes indiquées et pour lesquelles un consentement a été obtenu.

Informations que vous nous fournissez

Le site Web offre aux utilisateurs plusieurs possibilités de fournir des informations. Nous recueillons les informations que les utilisateurs fournissent en remplissant des formulaires sur le site Web ou nos plateformes de médias sociaux, en communiquant avec nous par courrier électronique, en répondant à des enquêtes, en effectuant des recherches à l’aide de notre fonction de recherche et en fournissant des commentaires ou d'autres informations en retour.

Informations collectées au moyen de technologies de suivi automatique 

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, y compris Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Il s'agit généralement d'informations sur votre emplacement, votre visite sur notre site Web et toute communication entre votre ordinateur et notre site Web. Nous collecterons notamment des données sur le type d'ordinateur que vous utilisez, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont utilisées à des fins statistiques et ne contiennent pas de renseignements personnels. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site Web et nos services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des renseignements personnels, nos systèmes peuvent associer automatiquement les informations collectées à vos renseignements personnels.

Utilisation des témoins et des pixels

Comme d'autres sites Web commerciaux, notre site Web utilise une technologie courante appelée témoins (« cookies ») et des journaux de serveur pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site. Les informations recueillies par le biais des témoins et des journaux de serveur peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site et les sites Web visités juste avant et juste après le nôtre, ainsi que votre adresse IP.

Le Ministère se réserve le droit d'utiliser des équivalents technologiques des témoins, y compris des pixels de médias sociaux. Ces pixels permettent aux sites de médias sociaux de suivre les visiteurs de sites Web extérieurs afin d'adapter les messages publicitaires que les utilisateurs voient lorsqu'ils visitent ces sites de médias sociaux. Le Ministère se réserve le droit d'utiliser ces pixels conformément aux politiques des différents sites de médias sociaux.

Informations sur les courriels

Si vous choisissez de correspondre avec nous par courrier électronique, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques ainsi que votre adresse électronique et nos réponses. Nous appliquons à ces communications électroniques les mêmes protections que celles que nous appliquons aux informations reçues en ligne, par la poste ou par téléphone. C’est le cas également lorsque vous vous inscrivez à l'aide de l'un de nos formulaires en utilisant votre adresse électronique. Pour en savoir plus, voir les politiques relatives au courrier électronique ci-dessous.

Politiques en matière de courrier électronique

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique. Nous ne vendons pas ni ne louons nos listes d'abonnés à des tiers et nous ne communiquerons pas votre adresse électronique à des tiers, sauf si la loi l'exige.

Tous les courriels que nous envoyons sont conformes à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), notamment en indiquant clairement l'identité de l'expéditeur et en fournissant des informations claires sur la manière de le contacter. En outre, tous les messages électroniques contiendront également des informations sommaires sur la manière de retirer votre nom de notre liste de diffusion afin que vous ne receviez plus de communications électroniques de notre part. Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre infolettre ou notre matériel promotionnel peuvent choisir de ne plus recevoir ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans le courriel.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons les renseignements personnels pour vous présenter notre site Web et son contenu, vous fournir des informations, vous proposer des produits et des services, vous fournir des informations sur vos abonnements et produits, gérer nos activités commerciales et assurer le service à la clientèle.

De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous présenter des publicités adaptées à vos caractéristiques personnelles, à vos intérêts et à vos activités.

Communication d'informations

En règle générale, nous ne vendons pas, ne louons pas et ne transférons pas d'une autre manière les informations collectées automatiquement ou fournies volontairement par vous.

Nous pouvons communiquer des informations lorsque la loi nous y oblige, lorsque nous estimons, de bonne foi, que la loi l'exige, ou pour la protection de nos droits légaux, ou lorsqu'un tribunal ou une autre entité gouvernementale nous y contraint.

Mesures de sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, leur communication, leur utilisation ou leur modification. Ces mesures varieront en fonction de la sensibilité, de la quantité, du format, de la nature et du stockage des renseignements personnels et comprendront, le cas échéant, des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et électroniques, y compris la sécurité des locaux, la restriction de l'accès aux fichiers, des mesures de protection technologiques, y compris des logiciels de sécurité, des pare-feu pour empêcher l'accès non autorisé aux ordinateurs, des mots de passe et des politiques de sécurité, ainsi que le chiffrement au repos et en transit. Lorsque vous communiquez avec nous, vous devez être conscient que le courrier électronique n'est pas un moyen de communication totalement sûr.

Droits des visiteurs en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Union européenne (UE), vous avez le droit d'obtenir que vos données soient supprimées en communiquant avec artsculturenb@gnb.ca. Sur demande, vos données personnelles seront effacées dans un délai d'un mois.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre sans préavis. Veuillez consulter notre site Web pour obtenir la version la plus récente de la politique.

Questions ou demandes d'accès

Si vous avez des questions au sujet des pratiques d'Arts Culture NB en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à l'adresse artsculturenb@gnb.ca et nous collaborerons avec vous pour répondre à vos préoccupations.